会员怎么进门店：门店录入与自助登记

面向店长、门店管理员和前台。看完你会知道：会员有哪几种方式进到你的门店、进来之后是什么状态、门店录过的人再自己扫码会不会重复。

先记住一句话

系统按手机号认人。同一个手机号在你的门店只有一份会员档案。门店先录也好，会员先扫码登记也好，号码一样就是同一个人，不会出现两份。

新进来的人一律先标「未成交」，第一次制单或者来上过课，系统自动把他转成正式会员。未成交的人不占门店的会员名额。

一张图看全

门店先录：在后台新增会员

在 客户管理 → 会员工作台 右上角点「新增会员」。只有姓名是必填的，手机号没有也能建（比如家长给孩子报名）。点「保存并填写体验问卷」可以接着替他填一份问卷。

新增会员：姓名必填，手机号可以不填。

谁录的人归谁负责，按录入人的岗位定：

同一个手机号已经是本店会员时，会提示「该手机号已是本门店会员」，去会员列表里搜他就行。

会员自己来：五个小程序入口

会员自己登记时，手机号是微信验证过的，不用手输，也就不会输错。

门店装饰 → 小程序码：第三张是会员入会码，点「下载」保存图片。

谁先谁后，结果都一样

常见问题

会员列表里有些人显示「未知会员」或者名字旁边有个微信标记？

自己扫码登记的人，有的没填姓名，这时显示的是他的微信昵称（带微信标记），连昵称都没有就显示「未知会员」。门店核对过真实姓名后，在会员详情里补上就行。

「未成交」的人能制单吗？

能。制单时搜他的名字或手机号，选中照常下单；订单确认后他自动变成正式会员。

没扫码、直接搜小程序进来的路人点了注册，会进到我的门店吗？

不会。他没带着你门店的码进来，系统不知道他想来哪一家。想让客户进到你的门店，就给他你的会员入会码，或者让教练分享门店卡片给他。